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就是代替人工做一些客户筛选的工作，可以自动、语音识别、语意理解、智能语音对话、分析客户意向、记录通话内容等等。
识别准确。准确的语音意图识别和会话管理，准确挖掘用户需求，筛选用户意图，识别用户兴趣。
现场语音和支持中断。真实的声音，可以根据客户的需要定做。选择合适的声音。在机器人的呼叫过程中，用户可以随时中断，不会影响后续的呼叫。
人机合作。机器人无法回答的问题可以手动标记和跟踪。以后也可以直接转给手动操作人员。在接收过程中，操作者可以看到机器人与客户之间的所有对话记录，有利于后续工作。
针对电子营销机器人的上述优势，我们可以总结出，对于企业来说，电话机器人可以提高企业的工作效率，减少员工的工作量。后一点是降低企业各方面的成本。
科学技术的发展，始终是建立在使人类社会更加美好的基础上的。人工智能将对企业的发展有更大的帮助，使企业更加智能、、少走弯路，为企业未来的发展提供更大的空间。
智能电话机器人，可在各行业各行各业应用 为企业节约更多的人力成本， 让更多的人去做有意义的事情
低成本、低负担
智能营销机器人的年投资仅为普通人工的六分之一上下，但其效率是人工的6倍多。成本低，对企业的压力小。
，效果好
尽管每天要打两到三百个手机很辛苦，但智能机器人每一天能够轻松拨打超过1200个手机。按照另一方的意图，按照a-e标记在客户，还可以及时转接到人工中，以大程度地掌握在客户的意图，方便转化。
机器人支持客户打断，使机器人电话营销更为真实，能够更好地倾听客户的声音，促进销售。机器人为预期在客户提供手动服务。销售部门在短时间跟踪目标在客户，并且在客户热情的时候跟进交易。
按照低意向率1%计算，一个电销机器人系统每天拨打1000~2000个电话计算，能为你提供10~20个意向客户。
能自动回访。相信有不少人都接到过运营商的回访电话，有的回访电话是客服人员拨打过来的，而有的电话则是电销机器人拨打过来的，通过它的语音导航，客户可以对这些服务进行评价，搜集到相关信息以后，企业也可以根据情况做合理调整，从而为客户提供好的服务。
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