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现场语音和支持中断。真实的声音,可以根据客户的需要定做。选择合适的声音。在机器人的呼叫过程中,用户可以随时中断,不会影响后续的呼叫。
机器人无法回答的问题可以手动标记和跟踪。以后也可以直接转给手动操作人员。在接收过程中,操作者可以看到机器人与客户之间的所有对话记录,有利于后续工作。
针对电子营销机器人的上述优势,我们可以总结出,对于企业来说,电话机器人可以提高企业的工作效率,减少员工的工作量。后一点是降低企业各方面的成本。
电话机器人是运用人工智能大批量给客户打电话,筛选出意向客户,解放人力,代替人们做那些重复和复杂的事情,让人们回归到人们自己,做更多创造性的事情。但这里有一点,那便是,它不是一个真正意义上的机器人,是一个系统。别弄错了!