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大巴车客运，候车时的注意事项： 1、发现驾驶人员无、机动车不具备载客准运或有明显质量问题的，不乘坐该车；车超员时也千万不要乘坐。 2、在等候乘坐汽车时，要在站台和地点等候车辆，不要站在车道上候车。 3、排队候车，按先后顺序上车，不要拥挤，拥挤时也容易给扒手可乘之机。 4、绝不能把汽油、酒精、等易燃易爆的危险化学品带入车内。易燃易爆物品容易在挤压、碰撞、或车辆震动过程中引起燃烧和爆炸，严重危及大家的生命安全。
长途客运的特点主要有以下几个方面： 1. 长距离：长途客运通常指的是跨越城市、省份或者的长途旅行，距离较远。乘客需要花费较长的时间才能到达目的地。 2. 大客流量：长途客运通常在节假日、暑假等旅游旺季，或者重要的交通节点（如春运、暑运等）会有大量的乘客需求。因此，长途客运通常需要应对大规模的客流量，提供充足的座位和服务。 3. 多种交通方式：长途客运包括多种交通方式，如长途汽车、火车、飞机、轮船等。乘客可以根据自己的需求和预算选择合适的交通工具。 4. 舒适性要求高：由于长途客运需要花费较长时间，乘客对舒适性的要求相对较高。长途汽车通常会提供宽敞的座位、空调、娱乐设施等，火车和飞机也提供舒适的座位和服务。 5. 安全性要求高：长途客运通常需要经过不同的地区和路段，面临的交通环境和道路条件可能有所不同。因此，长途客运对安全性的要求较高，需要车辆和设施的安全，以及驾驶员或人员的技术水平和操作规范。 6. 服务需求多样化：长途客运的乘客需求多样化，有些人可能只是为了出行，有些人可能是旅游或商务出行，还有些人可能是探亲、访友等。因此，长途客运需要提供多样化的服务，满足不同乘客的需求。 总之，长途客运的特点是距离较远、客流量大、交通方式多样、舒适性和安全性要求高，服务需求多样化。
客运市场细分是指铁路运输企业按照一种或几种因素，把铁路客运市场划分为若干有相似需求的旅客群的市场分类过程。被分割出来的每一个群体就是一个细分市场，即“子市场”。在每一个子市场上，旅客的运输要求及行为具有相似性。 [1]
客运市场可按以下方法进行细分：根据旅客行程细分，可以分为长途客运子市场、中途客运子市场和短途客运子市场；根据旅客出行目的细分，客运市场可分为商务子市场、探亲子市场、旅游子市场、务工子市场、求学子市场、通勤子市场等；根据旅客收人水平细分，可以细分为髙收入、中高收人、中等收人、中低收人及低收人等子市场。客运市场还可以按地理位置、旅行径路、旅客年龄、职业等划分出不同的子市场。
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