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信息安全管理体系指如何办理四川信息技术服务管理体系

更新时间:2024-05-04 13:25:50 编号:s92figis626643
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信息安全管理体系指如何办理四川信息技术服务管理体系

组织应按照文件的控制要求进行审核与批准并发布实施,至此,信息安全管理体系将进入运行阶段。在此期间,组织应加强运作力度,充分发挥体系本身的各项功能,及时发现体系策划中存在的问题,找出问题根源,采取纠正措施,并按照更改控制程序要求对体系予以更改,以达到进一步完善信息安全管理体系的目的。ISO27001认证体系审核体系审核是为获得审核证据,对体系进行客观的评价,以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、立的并形成文件的检查过程。体系审核包括内部审核和外部审核(第三方审核)。内部审核一般以组织名义进行,可作为组织自我合格检查的基础;外部审核由外部立的组织进行,可以提供符合要求的认证或注册。至于应采取哪些控制方式则需要周密计划。并注意控制细节。信息安全管理需要组织中的所有雇员的参与,

ISO20000是由英国标准BS15000演变而来的,是认可的信息技术服务管理标准,符合英国(OGC)在ITIL(IT基础设施库)中定义的流程方法。ISO20000的设计旨在使单位的内部或外包的IT基础设施保持一致,以使员工和客户受益。该标准基于13个关键流程,这些流程涉及服务报告、IT服务预算和会计、信息安全、供应商、和变更管理等方面,用以有效实现IT服务整体管理的终目标。部分(IS):管理规范(Specification)-IT服务管理标准介绍;第二部分(IS):实施准则(Codeofpractice)-实践。ISO/IEC20000-2005规定了组织向其顾客提供合格服务的具体规定和要求。

ISO20000的目标是“为任何提供IT服务的企业提供一套通用的参考标准,不论其为内部客户还是外部客户提供服务”。由此看出,ISO20000标准从其产生和制定的目标来看,始终把提供IT服务的企业和部门作为认证主体。
ISO20000标准的制定者是来自各个行业的IT服务。同样,标准本身的服务对象也是各个行业的IT服务
提供商。因此,凡是存在IT服务职能的机构、组织,不论它是为企业内部提供IT服务支持,还是为企业外部客户提供IT服务,都是ISO20000认证标准的需求者。
他们包括(但不限于)以下类别:
● IT服务外包提供商
---他们是IT服务行业的者,ISO20000管理体系是向客户交付服务的根本,也是彰显IT服务能力的重要标志。 其中特别指出的是为跨国公司提供软硬件支持服务的外包公司,他们业务涉及的跨国公司,客户对国际标准要求高。因此,这类组织机构需要整合自身资源,通过ISO20000信息技术服务管理体系国际标准,紧 跟国际标准步伐,为业务的国际化发展奠定基础。
● IT系统集成商和软件开发商
---这类企业采用ISO20000信息技术服务管理体系规范并对所提供的软/硬件产品提供标准化的服务。在产品整个生命周期内产品的服务和持续支持。
● 企业内部IT服务提供商或IT运营支持部门
---银行、电信、地产、等大型国有企业和上市公司。这些组织机构的IT系统规模通常都很庞大,业务对于IT的依赖程度高。随着组织内部IT统复杂度的几何增长,他们亟需改善内部IT服务管理水平,为业务的稳定和发展提高有力支持。他们通常通过与业务部门签订SLA来实现IT服务的交付明晰化、服务可计量化,以及可持续的内部IT服务改进能力。
理论上说ISO20000适合于任何有IT公司, IT组织和IT部门(电脑部门,IS部门,信息中心)。对于IT服务的甲方而言,通过ISO20000可以知道如何要求IT服务厂商,对于乙方而言,可以 更好投标和服务。简单说,ISO20000适合于任何对于IT 服务品质有想法有要求的各类组织。

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